Meldungen sicher entgegennehmen, bewerten und weiterleiten: Planung, Errichtung und Wartung der Technik für Notruf- und Serviceleitstellen (NSL) nach DIN EN 50518 sowie die Aufschaltung Ihrer Anlagen, aus einer Hand.
Wo Meldungen zusammenlaufen und Entscheidungen fallen
Eine Leitstelle ist der Punkt, an dem Meldungen aus Sicherheits- und Kommunikationsanlagen zusammenlaufen, bewertet und in die richtigen Maßnahmen überführt werden. Damit das rund um die Uhr verlässlich funktioniert, braucht es geeignete Technik: redundante Bedienarbeitsplätze, sichere Übertragungswege und eine klare Aufschaltung der angebundenen Anlagen. Wir planen, errichten und warten die Technik für Notruf- und Serviceleitstellen und schalten Ihre Anlagen sicher auf, damit im Ereignisfall keine Meldung verloren geht.
Entgegennehmen
Meldungen aus Sicherheits- und Kommunikationsanlagen laufen zentral zusammen.
Bewerten
Redundante Bedienarbeitsplätze sichern die Bewertung rund um die Uhr ab.
Weiterleiten
Sichere Übertragungswege überführen jede Meldung in die richtigen Maßnahmen.
02·Was wir übernehmen
Was wir für Ihre Leitstellentechnik übernehmen
01
Planung & Projektierung
Leitstellentechnik mit Bezug auf DIN EN 50518: Bedienarbeitsplätze, Redundanz und Übertragungswege.
02
Errichtung & Installation
Aufbau der Empfangs-, Bedien- und Übertragungstechnik.
03
Aufschaltung von Anlagen
Sicherheitsanlagen wie Brandmeldung, Einbruchmeldung oder Video auf die Leitstelle aufschalten, inklusive Anbindung an ein Gefahrenmanagementsystem.
04
Erweiterung & Modernisierung
Bestehende Leitstellen erweitern und modernisieren, auch Fremdfabrikate.
05
Abnahme & Dokumentation
Abnahmebegleitung und prüfsichere Dokumentation.
03·Im laufenden Betrieb
Wartung, die den Dauerbetrieb absichert
Leitstellentechnik ist auf ununterbrochenen Betrieb ausgelegt, Wartung und Verfügbarkeit sind hier besonders wichtig. Wir warten die Bedien- und Übertragungstechnik wiederkehrend, prüfen Aufschaltungen und Redundanzen, dokumentieren prüfsicher und beheben Störungen zuverlässig, auf Wunsch im Wartungsvertrag, auch für Bestands- und Fremdanlagen.
Wartung im Überblick
Wiederkehrende Wartung der Bedien- und Übertragungstechnik
Prüfung von Aufschaltungen und Redundanzen
Prüfsichere Dokumentation
Zuverlässige Störungsbehebung, auch für Bestands- und Fremdanlagen
Für Bestandskunden ist die Störungsannahme rund um die Uhr erreichbar.
04·Worauf Sie sich verlassen können
Normgerecht und unabhängig geprüft
Technik für Notruf- und Serviceleitstellen wird mit Bezug auf DIN EN 50518 geplant und errichtet. Als zertifizierter Betrieb setzen wir die Anlagen und die Aufschaltung Ihrer Sicherheitstechnik nach geprüften Qualitätsstandards um.
Leitstellentechnik arbeitet vor allem dort, wo Betreiber mehrere oder verteilte Objekte im Blick behalten müssen: bei der öffentlichen Hand, in Sicherheitsbereichen sowie in Industrie und Handel. Anonymisiert, weil Diskretion für unsere Auftraggeber dazugehört.
NSL steht für Notruf- und Serviceleitstelle: die Stelle, an der Meldungen aufgeschalteter Anlagen rund um die Uhr entgegengenommen, bewertet und weitergeleitet werden.
Maßgeblich ist die DIN EN 50518. Sie beschreibt Anforderungen an Überwachungs- und Alarmempfangsstellen, etwa zu Redundanz und Verfügbarkeit.
Aufschaltung bezeichnet die technische Anbindung einer Anlage, zum Beispiel einer Brand- oder Einbruchmeldeanlage, an eine Leitstelle, damit deren Meldungen dort auflaufen.
Wir planen, errichten und warten die Technik für Notruf- und Serviceleitstellen und übernehmen die Aufschaltung Ihrer Anlagen. Wie die Aufgaben in Ihrem Projekt verteilt sind, klären wir gern in einem Gespräch.
08·Ihr nächster Schritt
Sprechen wir über Ihre Leitstellentechnik
Sie planen ein Objekt oder möchten eine bestehende Anlage modernisieren? Wir beraten Sie unverbindlich.